আপনার bdtk3 অ্যাকাউন্টে
প্রবেশ করুন

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। ২ফ্যাক্টর চালু থাকলে অতিরিক্ত OTP লাগবে। ইন্টারনেট সংযোগ এবং একটি ডিভাইস — ব্যস, এটুকুই যথেষ্ট।

হ্যাঁ, bdtk3 তে একই অ্যাকাউন্টে ফোন ও কম্পিউটারে একসাথে লগইন করা যায়। তবে নিরাপত্তার জন্য অপ্রয়োজনীয় ডিভাইসে লগড ইন না রাখাই ভালো। সন্দেহজনক লগইন হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

প্রথমে নিশ্চিত করুন মোবাইলে নেটওয়ার্ক আছে কিনা। SMS ব্লক হয়ে থাকলে মোবাইল সেটিংসে দেখুন। ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষার পর "পুনরায় পাঠান" অপশন আসবে। সমস্যা চলতে থাকলে [email protected] তে জানান।

পেজ রিফ্রেশ করুন বা ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন। সার্ভার আপডেটের সময় কিছুটা দেরি হতে পারে। সমস্যা ১০ মিনিটের বেশি থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ব্যালেন্স কখনো হারায় না।

হ্যাঁ, ওয়েবসাইট ও অ্যাপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। একবার নিবন্ধন করলে সব জায়গায় একই লগইন তথ্য কাজ করবে। অ্যাপে আঙুলের ছাপ দিয়েও দ্রুত লগইন করা যায়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সমস্ত সেশন থেকে লগআউট করুন। [email protected] তে বিস্তারিত জানান। আমরা তদন্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং প্রয়োজনে সাময়িকভাবে লক করব।